Перейти к содержимому
Outsource Georgia

Направление услуг 01 из 11

Рабочие места и поддержка пользователей

Ваши сотрудники получают помощь быстро и на любом устройстве — без ожидания IT-специалиста.

Запросить расчет

Результат для бизнеса

Люди продолжают работать. Каждая заявка регистрируется, отрабатывается и ежемесячно отслеживается понятным языком.

Что входит в услугу

  • Служба поддержки (helpdesk) L1 / L2 / L3, удаленно и на месте, на грузинском и английском языках
  • Настройка, поддержка и замена настольных ПК, ноутбуков и мобильных устройств
  • Управление рабочими станциями, стандартные образы и установка обновлений (Intune)
  • Администрирование Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive
  • Microsoft Entra ID, условный доступ и Microsoft Defender
  • Миграция тенанта Microsoft 365 и усиление безопасности
  • Подключение и отключение пользователей (прием на работу, перевод, увольнение)
  • Управление доступом и учетными записями: SSO, MFA, RBAC, привилегированный доступ, аудит доступа
  • Управление сервисными учетными записями и жизненным циклом пользователей
  • Поддержка учетных записей пользователей, VPN и Microsoft 365
  • Печать, периферийные устройства, переговорные комнаты и видеоконференцсвязь
  • Электронная почта, общие файлы и решение повседневных вопросов с ПО

Технологии, с которыми мы работаем

  • Microsoft 365
  • Exchange Online
  • Teams
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Entra ID
  • Intune
  • Defender
  • Windows
  • macOS
  • Linux

Ключевой показатель

70–80%

обращений закрывается при первом контакте*

Целевые показатели со знаком * являются ориентировочными или типичными для отрасли и уточняются для вашей среды на этапе подключения.

Включено в тарифы: Essential, Standard, Complete

Также доступно в виде разового проекта по фиксированной цене.

Нужно для вашей компании?

Расскажите, чем вы пользуетесь сегодня. Мы ответим в течение одного рабочего дня, предложим дальнейшие шаги и, по возможности, назовем цену.

Запросить расчет: Рабочие места и поддержка пользователей

Или позвоните нам: +995 555 21 11 99

Все услуги