როგორ ვმუშაობთ
გუნდი თბილისიდან, რომელიც ბიზნესისთვის ტექნოლოგიებს მართავს.
ჩვენ ვართ ინჟინრები, რომლებიც სხვადასხვა ზომის კომპანიებისთვის ვმართავდით სერვერებს, ქსელებს, ღრუბლოვან სისტემებს და ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურებს. ანგარიშს გაბარებთ ბიზნესის ენაზე. ჩვენი ანაზღაურება უცვლელია იმის მიუხედავად, რამე გაფუჭდება თუ არა, ამიტომ ყველაფერს ვაკეთებთ, რომ შეფერხებები თავიდან ავიცილოთ.
პირველი თვე: ვსწავლობთ თქვენს ბიზნესს
სანამ რაიმეს შევცვლით, ვეცნობით, როგორ ყიდით, წერთ ინვოისებს, აგზავნით საქონელს და ხურავთ საბუღალტრო პერიოდს. შემდეგ ვწყვეტთ, რომელი ტექნოლოგია მოითხოვს ყურადღებას პირველ რიგში.
თვეში ერთი გვერდი, ბიზნეს ენაზე
დაზოგილი საათები, თავიდან აცილებული შეფერხებები, დახარჯული თანხა და არსებული რისკები — ერთ გვერდზე. თითოეული მოთხოვნა აღირიცხება, თქვენ კი კითხულობთ შედეგს და არა მოთხოვნების სიას.
ტექნიკური მხარდაჭერა ქართულ და ინგლისურ ენებზე
თქვენი თანამშრომლები იღებენ დახმარებას დისტანციურად ან ადგილზე, ნებისმიერ მოწყობილობაზე, „კომპიუტერის სპეციალისტის“ ლოდინის გარეშე. თითოეული მოთხოვნა ფიქსირდება და პასუხი ეცემა.
მტკიცებულებები და არა დაპირებები
სარეზერვო ასლის აღდგენის ვარჯიშები, რომლებსაც უყურებთ, მიგრაციამდე შემოწმებული ცვლილებების დაბრუნება, გამოცნობის ნაცვლად გაზომილი Wi-Fi დაფარვა. მიზნები იწერება ხელშეკრულებაში, ხოლო მათი შეუსრულებლობისას გათვალისწინებულია კომპენსაცია.
ერთი გუნდი, ერთი ინვოისი
მხარდაჭერა, ღრუბელი, ლიცენზიები და შესყიდვები ერთ პასუხისმგებელ გუნდთანაა, ერთ ინვოისში. როდესაც რამე ფუჭდება, არ არის მიმწოდებელი, რომელსაც ბრალი უნდა დასდოთ და არავინაა საძებნი.
ჩვენი ინტერესი თქვენი ინტერესია
ხელშეკრულების ვადის განმავლობაში იხდით ფიქსირებულ ფასს თითო მომხმარებელზე. ნაკლები ინციდენტი ჩვენ უფრო მომგებიანს გვხდის, ამიტომ ვმუშაობთ პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, სანამ ისინი წარმოიქმნება.
რატომ ბიზნესის მხარდაჭერა
ოთხი პირობა, რითაც ჩვეულებრივი IT პროვაიდერებისგან გამოვირჩევით.
- 01
ვიწყებთ თქვენი პროცესებიდან და არა სერვერებიდან.
პირველ თვეს ვუთმობთ იმის გარკვევას, თუ როგორ ყიდით, წერთ ინვოისებს, გზავნით შეკვეთებს და ხურავთ საანგარიშო პერიოდს. მხოლოდ ამის შემდეგ ვწყვეტთ, რომელ ტექნოლოგიას სჭირდება ყურადღება.
- 02
ანგარიშს გაბარებთ ბიზნესის ენაზე.
დაზოგილი საათები, თავიდან აცილებული შეფერხებები, დახარჯული თანხა, არსებული რისკები. არანაირი ტექნიკური ტიკეტების სიები და გაუგებარი აბრევიატურები — მხოლოდ ერთი გვერდი თვეში.
- 03
ერთი ინვოისი, ერთი პასუხისმგებელი გუნდი.
შესყიდვებს, ლიცენზიებს, ღრუბელსა და მხარდაჭერას ჩვენ ვმართავთ. როცა რამე ფუჭდება, არ გჭირდებათ მომწოდებლებთან გარკვევა და ვინმეს ძებნა.
- 04
ფიქსირებული ყოველთვიური ხარჯი.
თითო მომხმარებელზე გათვლილი ფასი, რომელსაც იანვარში ჩაწერთ ბიუჯეტში და დეკემბრამდე აღარ გადახედავთ. რაც უფრო ნაკლები ინციდენტია, მით უფრო მომგებიანია ჩვენი თანამშრომლობა, ამიტომ ჩვენი და თქვენი ინტერესები სრულად ემთხვევა.
როგორ დავიწყოთ
პირველი ზარიდან ფიქსირებულ ფასამდე დაახლოებით ორ კვირაში.
- 01
მოკლე საუბარი
30 წუთი იმის შესახებ, თუ როგორ ყიდით, წერთ ინვოისებს, აწვდით პროდუქტს და რა იწვევს ხშირად შეფერხებებს.
- 02
ორი საათი, მხოლოდ წაკითხვის უფლებით წვდომა
ჩვენ ვამოწმებთ თქვენს სისტემებს მხოლოდ წაკითხვის უფლებით წვდომის გამოყენებით. სისტემებში არაფერი იცვლება.
- 03
ერთგვერდიანი ანგარიში
სად არის რისკები, რა გიჯდებათ ეს დღეს და რის გამოსწორებას დავიწყებდით პირველ რიგში.
- 04
ფიქსირებული ყოველთვიური ფასი
თითო მომხმარებელზე გათვლილი ფასი შესაფერისი პაკეტისთვის, ხელშეკრულებაში გაწერილი მომსახურების დონით.
შემდეგი ნაბიჯი
შემდეგი ნაბიჯი: დაგვითმეთ ორი საათი და მხოლოდ წაკითხვის უფლებით წვდომა.
ჩვენ მოგიმზადებთ ერთგვერდიან სურათს, თუ სად არის თქვენი ბიზნესი დაუცველი, რა გიჯდებათ ეს დღეს და რა იქნება ფიქსირებული ყოველთვიური ფასი ყველაფრის მოსაგვარებლად. ყოველგვარი ვალდებულების, გაყიდვების პრეზენტაციებისა და ტექნიკური ჟარგონის გარეშე.